Castlery es lo accesible

Sofá de tres plazas Lucas

La tendencia del mobiliario rápido empieza a ser cosa del pasado. Los consumidores millennials en particular buscan piezas que puedan conservar durante años en lugar de algo que desechen antes de la próxima mudanza. Nadie lo sabe mejor que Declan Ee, cofundador de la marca de muebles Castlery en 2016. “La idea de Castlery surgió porque estábamos frustrados por la falta de muebles bien diseñados y de calidad que tuvieran un precio atractivo mientras estábamos amueblando nuestras propias casas. Y ésta es exactamente la necesidad insatisfecha que esperamos abordar”, me dice. “Castlery se basa en la premisa de que todos merecen un espacio para prosperar sin la carga de elegir 'muebles rápidos' o tener un precio excesivo. Aspiramos a crear muebles que inspiren a las personas a prosperar mientras viajan a través de las diferentes estaciones de sus vidas, ya sea que estén comprando su primera casa, diseñando un espacio para reunirse con amigos o hospedando a una familia en crecimiento”.

Con una estética contemporánea pero atemporal, Castlery vende hermosas piezas para cada habitación del hogar. Desde cálidos muebles de cuero hasta mesas de madera y sillas de comedor de mimbre, todo tiene su encanto.

Recientemente hablé con Ee sobre lo que hace que Castlery sea especial, el estado actual de la industria del mueble y las predicciones de tendencias para 2023.

Sofá Odette Performance Bouclé

Amanda Lauren:¿Qué hace que el proceso de diseño de Castlery sea diferente?

Declan Ee: En Castlery hemos desarrollado un proceso riguroso y perfeccionado a lo largo de los años. A cada colección se le asigna un diseñador, un comprador, un ingeniero y un planificador. Este grupo funciona como una máquina bien engrasada para garantizar que los productos de calidad y de moda lleguen al mercado de manera oportuna y rentable.

El diseñador trabaja con nuestro equipo de análisis de datos y experiencia del cliente para comprender las necesidades de nuestros clientes y las tendencias del mercado, creando productos que no solo se ven geniales sino que también se adaptan a sus necesidades. El comprador encuentra los mejores fabricantes con los que trabajar, los ingenieros rediseñan procesos ineficientes mientras un planificador trabaja para obtener materias primas al mejor precio posible.

Este resultado es que elaboramos piezas duraderas y probadas en el tiempo destinadas a la vida real. Hemos perfeccionado este enfoque diseñando más de 7000 SKU en los últimos nueve años. Además de que nuestro equipo conceptualiza y diseña todos los productos internamente de principio a fin, nos enorgullecemos enormemente de cada producto que se lanza, y nuestros fundadores siguen aprobando cada producto.

sofá dawson

lauren:¿Qué hace que Castlery sea único?

Para:Castlery ayuda a que la vida de lujo sea accesible para todos los millennials urbanos y no solo hacemos que el proceso sea lo más sencillo posible al iterar y mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Creemos que contamos con uno de los equipos de gestión de la cadena de suministro más sólidos de la industria, lo que nos permite ofrecer productos de calidad a la moda a precios accesibles.

Nos impulsa empoderar a los millennials urbanos para que creen espacios en los que puedan prosperar a través de sus diferentes hitos. El deseo de crear centros de mesa para la vida de alguien realmente nos empujó a llegar a esta intersección de diseño hermoso y de alta calidad a precios atractivos.

lauren:¿Por qué crees que los números internacionales de la marca aumentaron después de la pandemia?

Para: Acabamos de ingresar al mercado de Estados Unidos unos meses antes de que golpeara la pandemia, comenzando en solo siete estados. Por lo tanto, las probabilidades estaban en nuestra contra como nuevo participante en el mercado. Pero en esos pocos meses, rápidamente ganamos impulso debido a que priorizamos al cliente y desarrollamos una gama de productos que nuestros clientes querían a un precio atractivo y justo, mientras abordábamos sus necesidades en una experiencia de cumplimiento rápida y sin problemas.

Toda la industria vio un aumento en las ventas a medida que las personas hicieron mejoras en sus hogares después de haber estado encerradas durante tanto tiempo. Tomó algo de tiempo, pero vimos un aumento en las ventas una vez que quedó claro que la pandemia no iba a desaparecer rápidamente y que todos íbamos a estar en casa por más tiempo de lo esperado. Vimos un marcado repunte en las ventas de sofás, presumiblemente porque la gente pasaba más tiempo en el sofá. También notamos un gran aumento en las ventas de escritorios y mesas de comedor. Esto está en línea con el cambio de las necesidades de los consumidores a medida que los comedores se convirtieron en salas de conferencias y aulas.

lauren:¿Cómo utiliza Castlery la tecnología para mejorar la experiencia del cliente?

Para: Como empresa basada en la tecnología, nos enorgullecemos de facilitar que los consumidores compren con confianza, ya sea utilizando realidad aumentada (AR), información de envío inteligente o páginas completas de productos con videos y primeros planos. Si bien muchas marcas enfrentaban incertidumbre con sus plazos de envío, nuestro sitio web estaba equipado para mostrar ventanas de entrega transparentes, actualizadas diariamente y específicas para cada código postal. También aprovechamos la realidad aumentada en nuestro sitio web para permitir a nuestros clientes colocar modelos tridimensionales a escala real dentro de sus propios hogares. Los modelos virtuales incluso te permiten examinar detalles como texturas de telas y cuero.

Silla Edith Cane

lauren:¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrenta la industria del mueble en este momento?

Para:La incertidumbre a medida que salimos de Covid sobre el gasto potencial de los consumidores es algo que afecta a toda la industria, ya que tiene un ciclo de planificación largo y, en el entorno actual, es un desafío predecir cómo se comportarán los consumidores dentro de nueve a doce.

La industria continúa enfrentando problemas de envío, pero hemos firmado un acuerdo a largo plazo con Maersk que nos brinda una ventaja y un acceso constante a envíos confiables para que podamos continuar satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.

lauren:¿Cuáles son algunas cosas que se deben tener en cuenta al comprar muebles para conservarlos a largo plazo?

Para: Los muebles mal construidos pueden parecer atractivos al principio, pero probablemente terminarán en el vertedero una vez que la tela comience a rasgarse y los asientos comiencen a hundirse. Invertir en muebles bien construidos y fabricados con materiales de alta calidad es siempre una buena apuesta, ya que puede confiar en que durarán mucho tiempo, lo que le permitirá ahorrar dinero y evitar el desperdicio.

lauren:¿Qué tendencias de mobiliario y diseño veremos en 2023?

Para: Prevemos una adopción continua de formas libres, orgánicas y curvas. También proyectamos ver una continuación del amor por las telas texturizadas como el bouclé. Pero a la hora de decorar una casa, siempre sugerimos dejar de lado las tendencias y elegir muebles que puedas disfrutar durante muchos años.

Sofá Mateo

lauren:¿Cuáles son los mejores muebles atemporales en los que invertir ahora mismo?

Para: Recomiendo empezar con un sofá de cuero de alta calidad en un tono marrón atemporal. Es la pieza central de su espacio vital, así que invierta en una buena pieza resistente que pueda envejecer con gracia y sirva como base neutral. Elija un estilo moderno clásico de mediados de siglo con mechones como la colección Madison o Isaac o opte por una silueta minimalista acentuada por costuras con realce como la Jonathan.

Una pieza clásica como esta te durará años a medida que pasas por las diferentes fases de tu vida y puedes renovarla simplemente cambiando tus accesorios o añadiendo una nueva mano de pintura a las paredes.

La conversación ha sido editada y condensada para mayor claridad.